こんにちは♪ハルハレの川崎です。
以前、お客様に、なぜ、コチラを選んでお越しいただいたのですか？とお聞きしましたら、
「友人が初めて行ったエステで、高額のコースを契約させられた、と言っていてコワイな、と思って。
こちらは大丈夫そうかな、と思ったんです。」
と仰って下さりまして。
どうもありがとうございます(^^)
確かに、めちゃくちゃコワイですよね。。
ほかのお客様からもありがたいことに、
「誠実なイメージがする」、「ちゃんとしてそう」
と言っていただくこともあったりまして、本当に嬉しく思っています。
エステのイメージって、どうなんでしょう？？
わたしは、実は、昔から、少しコワイ印象がありまして、友人の紹介でしか行ったことがないのです。
はじめにも触れましたが、高額のコースの契約や化粧品を売りつけられるのではなかろうか、と。
そして、お客様とお話していますと、エステサロンでコワイ目に合った、という方が本っ当に、多いのです。
わたしも、エステではありませんが、２０代前半ぐらいの頃、うっかり美容院のキャッチにつかまってしまい、
地下にある薄暗～いサロン（この時点でコワイ。笑）に連れていかれたことがあります(^^;)
そして、なんだかよくわからない高額な商品を売りつけられそうになりまして、なんとか逃げて帰ったことが。
今はちょっとしたネタになっていますが、当時は、めちゃくちゃこわかったです。
ハルハレでは、もちろん、そんなこと、絶対にしません。
お顔のお悩みを解消していただくために、
通って頂く必要性や、オススメのお化粧品やコースの説明などは、
きちんとさせていただきます。
お話をお伺いして、わたしのできることをお話させて頂いています。
でも、当たり前の話ですが、最終的に決めていただくのはお客様です。
というか、すごく思うのですが、無理やり通って頂いても、施術効果って出ないと思うんですよね。
お顔のお悩みを解消する、という目的に向かって、一緒に進んでいきたいのです。
わたしの片思いだけでは、ちょっとキビシイのではないかと(笑）
ハルハレのことを気に入って頂いたお客様に、安心して楽しく通って頂けるサロンでありたい、
と思っています。
お客様の目的は、お顔のお悩みの解消が一番ではあるかと思いますが、
ちょっと、ホッとひと息できる場所でもありたいです。
「エステって行ってみたいけどちょっとコワイ、でも、お顔の悩みは解消したい！」
と思っておられる方のお力になれたら、と思っています(^^)
